Recruiting Days

by Milano Bit - Your travel exhibition

02 / 03 aprile 2017 FieraMilanoCity - MICO

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Offerta pubblica cod.19405 - Guest relation manager

Vedi pagina di presentazione di questa azienda

Informazioni sull'azienda

Codice azienda

11553

Nome azienda

CLUB MEDITERRANEE SA

Sito aziendale

http://www.clubmedjobs.it

Luogo di lavoro

Europa
Vario

Tipologia

Hotel-Villaggio

Target clientela

Alto

Descrizione dell'azienda

Il Club Med è leader e inventore delle vacanze in villaggio con la formula tutto compreso.
E' presente nei 5 continenti con 70 villaggi.
Il prodotto che offre è di Alta Gamma in un ambiente conviviale e multiculturale.

Profilo ricercato e condizioni

Qualifica

Guest relation manager

Contratto offerto

Determinato

Giornata lavorativa

Tempo pieno

Descrizione dell'offerta

Il Club Med recluta dei Guest relations managers per i suoi Villaggi in Italia o all'estero, per inserimento immediato per la stagione estiva, oppure in inserimento per prossima stagione invernale.

Missioni

• Si assicura che ogni cliente sia soddisfatto del proprio soggiorno in un’ottica di personalizzazione del servizio e di fidelizzazione
• Supporta l’équipe Front desk e collabora con il Front Desk Manager
• E’ garante del coordinamento delle informazioni di tutti i servizi del villaggio (orari, organizzazione…)
• Partecipa all’elaborazione dei bisogni e degli investimenti all’interno del suo servizio e organizza una strategia al fine del raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Gestisce, forma e accompagna le proprie équipe per lo sviluppo e il raggiungimento dei risultati
• Verifica l’ordine e l’applicazione effettiva di tutte le norme d’igiene e sicurezza del suo servizio.


Profili

• Diploma nell’ambito Hôtellerie
• Esperienza in reception per l’accoglienza di clientela internazionale
• Conoscenza completa degli strumenti informatici e gestionali
• Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus


Punti di forza

• Capacità d’ascolto
• Capacità relazionali
• Proattività
• Postura « alta di gamma » e professionale
• Senso del dettaglio
• Ottima gestione dello stress e dei conflitti


Contratto G.O stagionale. Vitto e alloggio compreso all’interno dei Resort e altri vantaggi legati al gruppo Club Méditerranée. Posizione aperta anche alle categorie protette.

Persone richieste

1

Alloggio

Data presunta inizio impiego

Immediato

Scadenza offerta

23/10/2017 12:49:25

Visite

150

Requisiti richiesti ai candidati

Conoscenza lingue

Nessuna richiesta

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